El servicio de mensajería Push en plataformas Mobile y Web, está siendo cada vez más utilizada para fidelizar a los clientes e incentivar las ventas a través del marketing digital, así como también, ha tomado fuerza en el envío de información al público objetivo.
Los mensajes enviados por medio de este método, aumenta significativamente la tasa de aceptación de los usuarios (hasta un 60%), y la retención de los clientes (27%). Es decir, el recibir un mensaje push, será un 60% mejor recibido y permitirá que 3 de cada 10 clientes decidan quedarse con tu marca.
Ahora, ¿cualquier mensaje puede generar este efecto? Si no es así ¿cómo crear mensajes que sean más atractivos para nuestros clientes?
Según Mauricio Roa, Frontend Developer de la empresa de innovación y desarrollo Landscape, para que los mensajes sean exitosos se deben construir de la siguiente forma:
- Crear notificaciones basadas en el perfil del cliente, lo que se puede realizar de mejor manera por medio de inteligencia artificial.
- Enviar notificaciones sobre las acciones realizadas por los mismos usuarios.
- No saturar con promociones a los clientes.
- Recordar acciones que los mismos usuarios deben realizar. Como por ejemplo continuar con una compra o realizar un pago.
Ahora, para lograr generar un servicio adecuado de push notification, la compañía Landscape ha integrado en diferentes industrious una herramienta que permite llevar la información de forma fácil y estratégica a los clientes. Se trata de “OneSignal”, un servicio de notificaciones Push para Web y aplicaciones móviles (APP).
OneSignal permite crear mensajes en base a distintas planillas, las que pueden incluir imágenes, e incluso gifs. Así como también, permite calendarizar notificaciones personalizadas, obtener recomendaciones de amigos, recibir calificaciones de clientes y notificar el estado crediticio al usuario.
Para poder obtener este servicio y fortalecer tu APP y/o Web, solo debes comunicarte a través de contacto@landscape.cl, y comenzar a escribir un nuevo y tecnológico capítulo en la vida de su empresa.
_____________________________________
La mayor parte de los servicios de mensajería cumplen con los requerimientos básicos de push notification, pero al momento de llevarlos a los nuevos desafíos de segmentación, Pruebas A/B, notificaciones visuales, analítica y otros, OneSignal tiene la delantera versus sus competidores.
